🎯 Por quê. Antes de o consultor remapear os processos da ELG, é preciso saber o que já existe. A base tem 327 documentos — parece rica, mas o volume engana: está concentrada onde é fácil documentar (TI e Qualidade) e rala justamente no núcleo que gera caixa (Comércio Exterior, Produtos, E-commerce, Compras). É registro de tela (POP-print), não gestão de processo com fluxo/RACI/indicador — o degrau para o padrão Alltech.
327
Documentos vivos
14
Áreas
25%
Cobrem o núcleo operacional
128
Só de TI (39% do total)
📊 Mapa de maturidade por área
| Área | Documentos | Maturidade | Composição |
|---|---|---|---|
| TI | Forte | Instrucao/Rotina: 18 · Instrucao de Trabalho: 100 · Formulario: 8 · Procedimento: 2 | |
| Qualidade | Forte | Instrucao de Trabalho: 35 · Procedimento: 3 | |
| Financeiro ● | Forte | Instrucao de Trabalho: 10 · Procedimento: 24 · Instrucao/Rotina: 1 | |
| Fiscal | Média | Instrucao/Rotina: 3 · Instrucao de Trabalho: 14 · Orientacao: 10 · Procedimento: 2 | |
| RH | Média | Instrucao de Trabalho: 7 · Procedimento: 17 | |
| Comercial ● | Média | Instrucao de Trabalho: 22 · Instrucao/Rotina: 1 | |
| Geral | Média | Formulario: 3 · Instrucao de Trabalho: 10 · Procedimento: 2 · Instrucao/Rotina: 1 | |
| Logistica ● | Baixa | Instrucao/Rotina: 1 · Instrucao de Trabalho: 11 · Procedimento: 1 | |
| Compras ● | Crítica | Instrucao de Trabalho: 6 | |
| Contabil | Crítica | Instrucao de Trabalho: 6 | |
| E-commerce ● | Crítica | Instrucao de Trabalho: 3 | |
| Produtos ● | Crítica | Instrucao de Trabalho: 2 · Instrucao/Rotina: 1 | |
| Marketing | Crítica | Formulario: 1 · Instrucao de Trabalho: 1 | |
| Comercio Exterior ● | Crítica | Instrucao de Trabalho: 1 |
● = núcleo operacional (Comercial, Compras, Logística, Financeiro, Produtos, E-commerce, ComEx, SAC). Maturidade por volume: Forte ≥30 · Média 15–29 · Baixa 7–14 · Crítica ≤6.
🕳️ As lacunas críticas (núcleo subdocumentado)
1
Comércio Exterior
Sendo a ELG importadora, é a lacuna de conhecimento mais grave. Do PO à nacionalização.
3
Produtos / PDM
Cadastro, ficha técnica, pesos e medidas, ciclo de vida. Área de crescimento sem processo.
3
E-commerce
Pedido→expedição→pós-venda. Canal estratégico D2C sem POP.
6
Compras
Ressuprimento, cotação, aprovação. Operação central subdocumentada.
13
Logística
Recebimento, transferências, expedição. Fina para o volume que move.
🧭 Prioridade de remapeamento (para o consultor)
- Comércio Exterior — construir do zero: do pedido de importação à nacionalização, amarrando com a Linha Eletro.
- Compras + Logística — S&OP, ressuprimento, transferências de estoque, recebimento.
- Produtos / PDM — cadastro, ficha técnica, pesos e medidas, ciclo de vida.
- E-commerce — pedido→expedição→pós-venda (1P e 3P).
- Converter os POPs-print das áreas já mapeadas em fluxos + RACI + indicadores — o padrão Alltech.
Próximo passo pendente: extrair o conteúdo de cada documento (hoje só o catálogo). ~metade são prints de tela — exige captura de imagem/OCR. Catálogo bruto salvo em
elg_wiki_catalogo.json (327 registros).